5 sai lầm thường gặp trong marketing

Khi tiến hành các hoạt động marketing, doanh nghiệp luôn kỳ vọng đạt được những kết quả tích cực, giúp thúc đẩy bán hàng và tăng doanh thu. Tuy nhiên, không phải bất cứ chiến lược marketing nào được đầu tư tốn kém cũng đẹm lại kết quả như mong muốn. Đó là lúc doanh nghiệp nên nhìn lại để đánh giá, rút kinh nghiệm để nhìn nhận từ những bước đi sai lầm trong hoạt động marketing của mình. Đôi khi có những sai lầm cơ bản nhưng lại gây hậu quả cực kỳ nghiêm trọng, có thể khiến chiến dịch Marketing của doanh nghiệp phá sản hoàn toàn.

Dưới đây là những sai lầm phổ biến trong marketing các doanh nghiệp thường gặp phải:

1. Chỉ tập trung Marketing về chính doanh nghiệp

Bạn có đang nỗ lực tập trung vào sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp mình? Nếu vậy, hãy dừng lại ngay lập tức. Bởi lẽ, Marketing nên tập trung vào những gì mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể làm được cho khách hàng, hay nói cách khác, chính là lợi ích mà khách hàng nhận được. Marketing ngày trước lấy doanh nghiệp làm trung tâm còn Marketing trong giai đoạn phát triển ngày nay phải lấy khách hàng làm trung tâm. Hãy kéo bạn ra khỏi Marketing và đặt khách hàng vào trung tâm của những chiến dịch này. Nói cách khác, hãy để khách hàng, thay vì doanh nghiệp làm người “hùng” trong câu chuyện của bạn.

2. Bán hàng cho chính mình

Bạn có thể làm mọi chuyện rối lên nếu bạn thực hiện các giả định về khách hàng của bạn dựa trên sở thích và hành vi của bạn hoặc bạn bè của bạn. Từ đó, các hoạt động Marketing cũng có thể sẽ không cân đối với khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn thực sự sẽ bị loại khỏi nhu cầu, sở thích hay mong muốn của khách hàng.

​

3. Không hiểu khách hàng

Hãy đầu tư thời gian và tiền bạc để xác định không chỉ khách hàng là ai, mà còn hành vi của họ như thế nào? Cách thức họ sinh sống và làm việc? Nơi nào họ nghiên cứu sản phẩm trước khi mua? Ai là người tác động lên hành vi mua của khách hàng? Hay những người họ theo dõi trên các mạng xã hội, bạn bè Facebook? Cố gắng vẽ lên một hình ảnh đầy đủ từ những nghiên cứu để tiến hành cá nhân hóa người tiêu dùng.

4. Không có database khách hàng

Như đã nói ở trên này. Nhưng điều này thực sự đáng nói hai lần. Nghiên cứu, không phải ý kiến hay bản năng, nó là nền tảng của chương trình Marketing của bạn. Điều đó không có nghĩa là nghệ thuật và sự sáng tạo không có vai trò. Thay vào đó, nghĩ về việc dữ liệu như đem lại cho bạn những hiểu biết cần thiết vào những cơ hội mới, và là nền tảng của Marketing đó sẽ thực sự truyền cảm hứng cho các Marketer.

5. Không có sáng tạo

Marketing mang tính đột phá là sự sáng tạo trong một ngành, nhưng nó không phải là bản gốc cho toàn thế giới. Như giáo sư Mason Cooley nói, “Nghệ thuật bắt đầu ở sự bắt chước và kết thúc trong sự đổi mới.” Đừng chờ đợi một trường hợp nghiên cứu trong một ngành cụ thể, thay vào đó, hãy bắt tay vào sáng tạo dựa trên nền tảng những kiến thức đã nghiên cứu. Đó sẽ là bước đi mới của doanh nghiệp bạn mà không ai có thể tưởng tượng ra bạn sẽ thành công như thế nào nếu sự sáng tạo đó đem lại hiệu quả.

theo: nbn.com.vn

Việc đầu tiên cần làm, đó là đặt bản thân mình vào vị trí khách hàng, để xem khách hàng thật sự cần gì. Vì vậy, khi đánh vào được cảm xúc của khách hàng, thì coi như mình đã thành công 1 nửa

người ngừoi bán hàng, nhà nhà bán hàng nên Marketing đúng là ko đơn giản 1 chút nào, giờ muốn bán tốt chắc tiêu chí đầu tiên phải là chất lượng và giá cả của dịch vụ, mặt hàng

Khó bạn các bạn, với bản thân mình đây từ một anh IT hiện mình đang tỷ lệ cược bet365_trò chơi điện tử bet 365_ở việt nam có thể chơi bet365 không? các key các bạn cũng biết đó, nhảy sang làm PR cho cây xanh trúc lâm mới đâu khách gọi điện đến hỏi giá cây công trình bao nhiêu, cây trồng viền có những cây nào, cây ra hoa đẹp nên trồng cây gì, lại có người hỏi bạn tư vấn trước cửa nhà tôi trồng cây xanh nào cho hợp phong thủy ngã ngựa luôn... các bạn biết lúc đấy tớ làm gi không,,,, vừa nghe điện thoại của khách vừa search google chém gió luôn. Nhưng du sao may mắn cũng được thừa hưởng của ông già chút về cây. Cuối cùng mình cũng lưu ý với các bạn một chút muốn làm gì đó chúng ta phải kiên trì + thêm kiến thức chuyên môn + thêm độ chém gió và thổi hồn vào sản phẩm đưa khách hàng khó tính lại gần mình hơn. Chúc các bạn luôn thành công.

làm marketing quan trọng pải có kiến thức vững vàng về sản phẩm và nắm được tâm lý khách hàng

marketing mà không thu hút được đám đông trông chờ vào các sản phẩm của doanh nghiệp mình thì coi như là vứt đi rồi!

các tỷ lệ cược bet365_trò chơi điện tử bet 365_ở việt nam có thể chơi bet365 không?er toan tham links thi chet som

Một vài doanh nhân chỉ quanh quẩn với những tranh luận, hội thảo nội bộ, trong khi những người khác thì luôn luôn ngồi nghe, nhìn và học hỏi từ từng sự đổi thay đang xảy ra trong môi trường kinh doanh ở ngoài công ty.

đúng là những điều em lên học .hiiii thanks chủ thớt nhé......

cảm ơn bác đã chia sẻ kinh nghiệm bổ ích

Bổ sung thêm 1 ý, trong lĩnh vực Marketing thì hiện này có một số người đi con đường khá mạo hiểm đó là Scandal Marketing, cố gắng tạo nên một sự kiện chấn động mang tính tiêu cực để bị phản ánh, sau đó lại giải quyết êm thấm bằng cách chuộc lỗi đề lấy lại lòng khách hàng. Có một vài doanh nghiệp sử dụng cách này trên Facebook, cá nhân mình cũng đánh giá đây là một sai lầm dễ mắc với người làm Marketing.

rất ít ai nắm được những điều này vì áp lực từ chủ doanh nghiệp quá lớn đối với người làm marketing và đôi khi marketing ko phải là làm vì khách hàng nữa mà làm theo ý thích của chủ doanh nghiệp.

làm marketing mình nghĩ là phải sáng tạo, nội dung hay

4 và 5 cái mình đang thiếu và yếu hihcishc

nắm được tâm lý khách hàng là rất quan trọng, phải biết khách hàng muốn gì, cần gì để làm hài lòng khách hàng. Nhưng điều này lại rất khó thực hiện

hiểu được tâm lý khách hàng là rất quan trọng!

Marketing thì phải sáng tạo, phải tạo ra sự khác biệt. KHông thì sẽ tiêu

Bạn vẫn còn thiếu 1 điều hết sức quan trọng phải đặt lên đầu tiên đó là : HIỂU SẢN PHẨM
Nếu bạn không hiểu sản phẩm mình bán thì mọi cách làm đều không dẫn đến thành công
Có hiểu sản phẩm bạn mới có thể hiểu được bạn đang bán cái j, sau đó tìm được khách hàng của mình là ai, từ đó phát triển các bước tiếp theo

Maketing hướng về khách hàng cho khách hàng thấy giá trị của sản phẩm mình bán bằng cảm nhận của khách hàng qua hình ảnh, âm thanh,

Marketing là phải sáng tạo. Như coca cola vừa tung ra quảng cáo tạo tiếng cười cho người tham gia giao thông.