Lý do nào khiến website bán lẻ mất khách

Thảo luận trong 'Chiến lược, kế hoạch, nghiên cứu online marketing' bắt đầu bởi maihong, 11/8/14.

  1. Hiện tại có một số member mạo danh BQT để giao dịch trên diễn đàn và đã LỪA ĐẢO khá nhiều tại chuyên mục Adwords... Mọi người cảnh giác và đọc bài: Giới thiệu giao dịch đảm bảo bởi @Admin
Lượt xem: 952
  1. maihong

    maihong Top 9

    Gia nhập:
    17/7/14
    Bài viết:
    77
    Đã được thích:
    3
    Điểm thành tích:
    80
    Giới tính:
    Nữ
    Web:
    Best Answers:
    0
    Chỉ thiết kế 1 website bán hàng, tích hợp đầy đủ các chức năng là bạn sẽ thu hút nhiều khách hàng? KHÔNG! Điều đó chưa đủ.
    Thiết kế web Cần Thơ xin đưa ra những lưu ý nhỏ có thể khiến website bán lẻ của bạn mất khách:

    GIÁ CẢ - Chiết khấu

    Đây là vấn đề đầu tiền mà khách hàng quan tâm khi mua hàng Online. Việc so sánh giá cả trên Internet khá dễ dàng, và nếu giá cả bạn đưa ra không phù hợp, không minh bạch thì khách hàng sẵn sàng bỏ qua và chuyển đến địa chỉ mua sắm mới, điều này thật dễ dàng và chẳng hiếm thấy. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn, nên ghi rõ ràng các mứa giá cho từng ngày để khách hàng dễ dàng so sánh, hoặc hãy lập chiến lược kinh doanh bằng cách khuyến mại vào ngày lễ, tết, hay đơn giản là cuối tuần, cuối tháng...
    Chiết khấu cũng khá quan trọng, khách hàng sẽ bối rối nếu không tìm thấy nơi nhập mã chiết khấu, họ tự hỏi rằng những đợt khuến mãi, chiết khấu offline có áp dụng với hàng online hay không, nếu có thì áp dụng như thế nào?

    Chức năng của website

    Hãy thêm chức năng ghi nhớ các mặt hàng đã đặt mua, đã xem qua. Dĩ nhiên, các chức năng giỏ hàng và thanh toán trực tuyến là bắt buộc phải có đối với 1 website bán hàng.

    Mô tả hàng hóa

    Bạn sẽ thật khó để mua thứ gì đó mà bạn chưa nhìn thấy, và khách hàng cũng vậy. Mỗi sản phẩm, hãy chụp những bức ảnh từ nhiều góc độ để người xem hàng trở thành người mua hàng.
    Chúng ta thường vẫn hay gặp phải những website không đưa ra mô tả sản phẩm, hoặc chỉ đưa ra rất ít thông tin về sản phẩm. Hãy đảm bảo điều này không sảy ra với website của bạn, hãy để khách hàng có cảm giác như được tư vấn trực tiếp vậy. VD: Bạn bán quần áo, hãy ghi rõ các thông tin về kích cỡ, màu sắc, chất vải, nhãn hiệu...
    Bạn cũng nên cho khách hàng biết món đồ mà họ đang xem có còn hay không.

    [​IMG]

    Thông tin chuyển hàng

    Trang web của bạn không có địa chỉ rõ ràng, không biết giá cả, thời gian vận chuyển? Khách hàng sẽ thấy thiếu tin cậy và thiếu cả chuyên nghiệp nữa.

    Điều hướng và tốc độ tải trang

    Người dùng sẽ thấy khó chịu khi click vào những link liên kết bị hỏng, trang web thiếu đề mục điều hướng, không có nút trở về...Bạn có thểm tham khảo sự điều hướng ở trên ác website thương mại lớn như Amazon...
    Tốc độ tải trang cũng là vấn đề đáng lưu lý, trong thời đại ngày nay, chẳng ai muốn vào 1 trang web mà phải đợi thật lâu mới tải được trang, chỉ chậm vài giây thôi bạn cũng đã mất kha khá khách hàng rồi.

    Và để giải quyết các vấn đề về kỹ thuật này, hãy tìm đến thiet ke web can tho chúng tôi để nhận được dịch vụ thiết kế web chuyên nghiệp tốt nhất.

    [​IMG]

    Đến với chúng tôi, website của bạn sẽ được đảm bảo:

    Đảm bảo thời gian vận hành thường xuyên, hạn chế tối đa thời gian ngắt quãng.

    Tốc độ tải trang nhanh, chuẩn là nhỏ hơn 10 giây

    Giao diện bắt mắt, thân thiện với người dùng.

    Trình bày đầy đủ thông tin, hợp lý, phù hợp với nhu cầu người dùng.

    Có sự tương tác cao, giữ chân người dùng ở lại với trang web lâu hơn bằng các liên kết giữa các trang.

    Các thông tin về sản phẩm và dịch vụ cần phải đầy đủ, rõ ràng

    Các chức năng của website phải dễ dử dụng, tránh các thủ tục rườm rà, không phù hợp với những khách hàng khó tình và thiếu kiên nhẫn.

    Mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, là công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và giảm chi phí.

    Thông tin liên hệ

    CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TRỰC TUYẾN VIỆT NAM OSVN
    Địa chỉ:
    Số 192, Tổ 4, Tân Thịnh, TP. Thái Nguyên
    Điện thoại: 0987 36 81 82
    Email: [email protected]
    Website: osvn.com.vn – dichvutỷ lệ cược bet365_trò chơi điện tử bet 365_ở việt nam có thể chơi bet365 không?online.com – ithietkeweb.net

    Xem thêm: thiet ke website hai phong
    Những thành viên đã thích bài này: ngotuyen
  2. joctvn

    joctvn Top 8

    Gia nhập:
    11/7/11
    Bài viết:
    308
    Đã được thích:
    51
    Điểm thành tích:
    280
    Web:
    Best Answers:
    0
    Đến web site của Chính Cty bạn còn thiếu đầy dãy ra nói gì làm web cho người khác. Tự làm cho mình 1 Site tốt đi đã rồi hãy mang đi giới thiệu
    Những thành viên đã thích bài này: dungreal lamlanhlung
  3. trasuamauhong

    trasuamauhong Top 9

    Gia nhập:
    2/7/14
    Bài viết:
    36
    Đã được thích:
    3
    Điểm thành tích:
    80
    Giới tính:
    Nam
    Web:
    Best Answers:
    0
    Lý do khiến website bán lẻ mất khách là không có một website chất lương, không chịu chăm sóc nội dung tốt.
    Những thành viên đã thích bài này: lamlanhlung
  4. ngotuyen

    ngotuyen Top 9

    Gia nhập:
    24/7/14
    Bài viết:
    30
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    80
    Giới tính:
    Nữ
    Best Answers:
    0
    mình thì nghĩ lý do khiến website bán lẻ mất khách là do hàng kém chất lượng và không có uy tín bán hàng là chủ yếu
  5. trunglunlalala

    trunglunlalala Top 9

    Gia nhập:
    28/1/13
    Bài viết:
    229
    Đã được thích:
    15
    Điểm thành tích:
    180
    Best Answers:
    0
    Nói chung hàng trên mạng thì nên quan tâm về giá trước, khách hàng so giá rồi mới quyết định @@
  6. diepnguyen6789

    diepnguyen6789 Seo Newbie

    Gia nhập:
    12/8/14
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    10
    Giới tính:
    Nam
    Web:
    Best Answers:
    0
    Đa số website bán lẻ mất khách do ko đầu tư chi phí marketing online như (tỷ lệ cược bet365_trò chơi điện tử bet 365_ở việt nam có thể chơi bet365 không?, quảng cáo)... + thêm yếu tố website sơ sài cũng là 1 lý do :)
  7. congtyvietluat

    congtyvietluat Seo Newbie

    Gia nhập:
    11/8/14
    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    10
    Giới tính:
    Nam
    Best Answers:
    0
    marketing online kém, website sơ sài, giá cả không cạnh tranh, dịch vụ hậu mãi không tốt, tác phong làm việc của nhân viên tư vấn... nói chúng rất nhiều yếu tố làm cho website không có khách hàng ghé thăm
  8. lamlanhlung

    lamlanhlung Top 9

    Gia nhập:
    28/7/14
    Bài viết:
    85
    Đã được thích:
    3
    Điểm thành tích:
    80
    Giới tính:
    Nam
    Best Answers:
    0
    content is king. câu nói k bao giờ là sai cả. ngay cả việc SEo lên top và việc bán hàng thì nội dung vẫn là yếu tốt tốt nhất cần phải để ý đến
  9. iiones

    iiones Top 10

    Gia nhập:
    16/11/12
    Bài viết:
    29
    Đã được thích:
    4
    Điểm thành tích:
    30
    Web:
    Best Answers:
    0
    Một điều cực kỳ quan trọng là bố cục website, anh mua hàng mà lên 1 website sơ sài nhìn đã mất cảm hứng rồi và cũng mất luôn sự uy tín của web, thứ 2 nữu là hình thức thanh toán: "tôi mua hàng online, tôi chưa biết anh là ai, bán hành như thế nào". Mua hàng tôi chỉ thích 1 điều,sản phẩm tốt, giá tốt, chất lượng chăm sóc tốt là tôi mua
  10. Lý Hoàng Nhi

    Lý Hoàng Nhi Top 9

    Gia nhập:
    12/8/14
    Bài viết:
    62
    Đã được thích:
    3
    Điểm thành tích:
    80
    Giới tính:
    Nữ
    Web:
    Best Answers:
    0
    Mình thấy có các yếu tố sau!
    1. Ấn tượng giao diện
    2. Nội dung website
    3. Thao tác nhanh chóng dễ dàng ( đến bất cứ đâu trong website không quá 3 click )
    4. Các nút định vị khách hàng nổi bật
    5. thời gian load trang nhỏ
  11. mcbooks

    mcbooks Top 9

    Gia nhập:
    27/8/14
    Bài viết:
    71
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    80
    Giới tính:
    Nam
    Best Answers:
    0
    Thông tin liên hệ không rõ ràng, ko có bản đồ và cách chăm sóc khách hàng không chuyên nghiệp là lý do chính khiến các website bán lẻ đó mất khách
  12. NguyenPhuc.PTL

    NguyenPhuc.PTL Top 8

    Gia nhập:
    6/6/13
    Bài viết:
    381
    Đã được thích:
    30
    Điểm thành tích:
    280
    Best Answers:
    0
    Thiết kế làm sao khi KH vào rồi không muốn ra, cứ để web đó mà ngắm :D
    Những thành viên đã thích bài này: dungreal
  13. dungreal

    dungreal Top 9

    Gia nhập:
    12/8/12
    Bài viết:
    95
    Đã được thích:
    7
    Điểm thành tích:
    80
    Web:
    Best Answers:
    0
    Vậy thì duyduc thiết kế web xxx đi nhé. Mua hàng không ai xem 1 trang.

    Giá cả, độ uy tín, quy mô, thương hiệu, địa chỉ bán hàng, phản hồi người dùng, giới thiệu bạn bè...
    Nhiều lắm...
  14. trungkj3n

    trungkj3n Top 9

    Gia nhập:
    8/9/12
    Bài viết:
    90
    Đã được thích:
    10
    Điểm thành tích:
    80
    Web:
    Best Answers:
    0
    Chuẩn Man, thần gió lên rồi thì sao biết được.

    Góp ý chủ thớt: Hãy làm site cty bạn tốt lên trước khi đi sending như này. Lúc nhận gạch bạn sẽ là người mất khách đầu tiên
  15. kenhlamdep

    kenhlamdep Top 9

    Gia nhập:
    17/11/13
    Bài viết:
    93
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    80
    Web:
    Best Answers:
    0
    Hãy làm site cty bạn tốt lên trước khi đi sending như này. Lúc nhận gạch bạn sẽ là người mất khách đầu tiên
  16. giant.haboob

    giant.haboob Top 9

    Gia nhập:
    9/11/12
    Bài viết:
    284
    Đã được thích:
    12
    Điểm thành tích:
    180
    Web:
    Best Answers:
    0
    mình thấy tốc độ load web là quan trọng, tốc độ chậm chẳng những ảnh hưởng đến khách hàng mà SEO cũng khó nữa
  17. dungreal

    dungreal Top 9

    Gia nhập:
    12/8/12
    Bài viết:
    95
    Đã được thích:
    7
    Điểm thành tích:
    80
    Web:
    Best Answers:
    0
    Tư duy của người bán hosting có khác :D. Quán ngon vào ăn vẫn phải xếp hàng nhé bạn
  18. giant.haboob

    giant.haboob Top 9

    Gia nhập:
    9/11/12
    Bài viết:
    284
    Đã được thích:
    12
    Điểm thành tích:
    180
    Web:
    Best Answers:
    0
    Vấn đề này lâu lâu khách cứ nói hoài, hỏi sao ko bít chứ :D

Chia sẻ trang này

Đang tải...