1. Hiện tại có một số member mạo danh BQT để giao dịch trên diễn đàn và đã LỪA ĐẢO khá nhiều tại chuyên mục Adwords... Mọi người cảnh giác và đọc bài: Giới thiệu giao dịch đảm bảo bởi @Admin

Những Lỗi Cần Tránh Khi Quản Lý Facebook Fanpage

Thảo luận trong 'Kỹ năng Facebook Marketing' bắt đầu bởi roseblue1225, 16/12/16.

Lượt xem: 238,551
  1. roseblue1225

    roseblue1225 Top 9

    Gia nhập:
    12/4/16
    Bài viết:
    35
    Đã được thích:
    1
    1. Sử dụng hình ảnh không chất lượng, thiếu bản quyền
    Nếu đã là công ty, dù lớn hay nhỏ bạn cũng nên chú ý tới việc chất lượng hình ảnh và vấn đề bản quyền các bài viết trên Fanpage của mình. Mỗi một bài viết với hình ảnh đẹp thể hiện sự chuyên nghiệp và đầu tư về chất lượng.
    2. Fanpage là đại diện cho doanh nghiệp không phải cá nhân
    Một lỗi nữa là các admin quản lý Fanpage khi trả lời fan luôn xưng là Ad. Chúng ta là một công ty, Fanpage cũng chính là đại diện cho một thương hiệu trên Facebook, nó không phải là một cá nhân nào khác nên tuyệt đối không sử dụng từ “ad, mình, tôi” khi giao tiếp. Bạn cứ dùng chính tên doanh nghiệp của mình. Cũng có một lần khách hàng đã gọi điện mắng vốn tôi một trận vì bạn quản lý Fanpage của công ty tôi (agency quảng cáo) sử dụng ký tự “=))” và xưng là ad khi trả lời fan. Và bạn thấy đấy, nó không phải là một công ty đang giao tiếp với khách hàng mà chỉ là một admin nào đó.
    3. Các minigame, cuộc thi trên Fanpage
    Theo tôi thì các minigame trên một Fanpage nên tuân theo một số nguyên tác sau:
    – Đừng bao giờ bắt thành viên phải tag bạn bè của họ vào comment. Điều này vô tình làm ảnh hưởng tới người khác, người không hề có hứng thú với công ty bạn nay lại thêm ghét vì ai đó lại tag họ vào một cái minigame ngu ngốc nào đó.
    – Đừng bao giờ yêu cầu thành viên phải điền thông tin cá nhân ở phần comment. Lạy trời tôi vẫn thấy rất nhiều công ty vẫn chơi cái trò để lại thông tin cá nhân ở khung comment để admin liên hệ. Dịch vụ bán sim và bất động sản đang chờ để lấy hết thông tin và bạn đã vô tình làm hại đời fan của mình. Hãy cho fans inbox hoặc điền thông tin vào link google drive chẳng hạn.
    – Đừng làm khó fan khi tham gia trò chơi. Ý tôi ở đây không phải là câu hỏi khó mà là cách chơi. Có lần tôi thấy một minigame mà yêu cầu trả lời tới 6 câu hỏi và share bài viết kèm 8 hashtag. Các thành viên bắt đầu phàn nàn vì họ dùng điện thoại không thể đánh máy hết 8 hashtag kia và copy thì bị lỗi.
    4. Chia sẻ thông tin không ghi nguồn
    Cái này ngắn gọn thôi, nếu nội dung không phải bạn làm ra thì buộc phải ghi nguồn cụ thể từ đâu. Và hãy bỏ ngay các nguồn kiểu: Google, internet, Wikipedia, “sưa tầm”, “tổng hợp”, “st”.
    5. Cung cấp nội dung sai lệch
    Việc này tôi đã gặp rất nhiều lần, đó là các bạn viết nội dung (content writer) vô tình đọc được một bài báo nào đó, sau đó viết chia sẻ lại cho thành viên. Thông tin đúng thì không nói làm gì, cũng có khi thông tin sai sự thật và nó sẽ làm hại hình ảnh của công ty. Đến khi nội dung đã đăng rồi thì phải xóa đi và xin lỗi khách hàng vì thông tin sai sự thật. Với số lượng thông tin đầy rẫy như hiện nay thì việc kiểm duyệt nội dung rất khó nên các bạn phải rất cẩn thận.

  2. trangcuoi

    trangcuoi Top 8

    Gia nhập:
    28/9/16
    Bài viết:
    141
    Đã được thích:
    36
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Web:
    Đừng bao giờ bắt thành viên phải tag bạn bè của họ vào comment. Điều này vô tình làm ảnh hưởng tới người khác, người không hề có hứng thú với công ty bạn nay lại thêm ghét vì ai đó lại tag họ vào một cái minigame ngu ngốc nào đó.
    Cái này mình chưa làm dc hic
  3. sucbohuc

    sucbohuc Top 9

    Gia nhập:
    17/5/16
    Bài viết:
    100
    Đã được thích:
    8
    Web:
    Mấy page kiểu VTC hay BBC giờ toàn chơi kiểu ẩn cmt @@
  4. dochoitinhduc4u1

    dochoitinhduc4u1 Top 9

    Gia nhập:
    4/1/15
    Bài viết:
    189
    Đã được thích:
    13
    Web:
    Seo fanpage bằng cách đi comment được không bác
  5. noithatkuongthinh

    noithatkuongthinh Top 9

    Gia nhập:
    7/5/12
    Bài viết:
    354
    Đã được thích:
    18
    Web:
    Các bác cho hỏi, tại sao đợt này mình chạy quảng cáo trên Facebook. Lượng like thì vẫn tăng đều, tuy nhiên lượt khách hàng comment lại giảm đi đáng kể so với trước đây. Không hiểu do mình viết nội dung không hấp dẫn hay vì lý do gì.
  6. tuanpmanager

    tuanpmanager Top 8

    Gia nhập:
    24/1/16
    Bài viết:
    277
    Đã được thích:
    32
    Web:
    Fanpage mình đang bị "Trang của bạn đã bị hủy đăng vì khiến mọi người vô tình thích hoặc tương tác với Trang theo cách lừa đảo, chẳng hạn như hợp nhất các Trang không liên quan để tạo Trang mà nhiều người thích hơn." Gửi khiếu nại đến fb cũng không ăn thua
  7. Lưu Anh HUP

    Lưu Anh HUP Top 8

    Gia nhập:
    17/12/15
    Bài viết:
    537
    Đã được thích:
    63
    Nơi ở:
    sữa bột devondale
    Web:
    Fanpage chia sẻ không ghi nguồn cũng không nguy hiểm lắm, trừ khi pgae quá nổi tiếng may ra mới bị xét xử
  8. trần bá thái

    trần bá thái Top 8

    Gia nhập:
    27/8/16
    Bài viết:
    288
    Đã được thích:
    38
    Nơi ở:
    nha trang
    Web:
    link facebook có được gọi là back link không các bác. và nếu phải thì nó có chất lượng không
  9. Lê Thị Dinh

    Lê Thị Dinh Top 8

    Gia nhập:
    19/10/16
    Bài viết:
    156
    Đã được thích:
    52
    1 ngày làm SEO đã bao nhieu công việc, thực sự nếu vừa làm SEO vừa tối ưu nội dung fanpage cho phong phú thì phải cần thời gian. Hình ảnh thực tế thì ko có nhiều, toàn lấy trên mạng thôi
  10. damtoan123

    damtoan123 Top 9

    Gia nhập:
    3/7/16
    Bài viết:
    60
    Đã được thích:
    6
    Web:
    bác về kiểm tra lại phần nội dung xem có thể do bài viết không thu hút được người đọc
  11. shopquankaki

    shopquankaki Top 9

    Gia nhập:
    27/4/16
    Bài viết:
    108
    Đã được thích:
    9
    Web:
    kinh nghiệm hay, mình đọc về nghiên cứu dần dần mới tiến bộ được.
  12. Máy chiếu VNPC

    Máy chiếu VNPC Top 8

    Gia nhập:
    26/1/16
    Bài viết:
    289
    Đã được thích:
    27
    Nơi ở:
    73/4 Tân Sơn Nhì - Q.Tân Phú - TP.HCM
    Web:
    Không biết có nên cho xếp hạng fanpage và cho người dùng đăng bài lên tường của page hay kiểm duyệt trước khi đăng chứ mình thấy nhiều kẻ xài phần mềm auto post fanpage hoặc spam url khá nhiều.
  13. Yumei

    Yumei Top 9

    Gia nhập:
    29/8/16
    Bài viết:
    243
    Đã được thích:
    20
    Nơi ở:
    855 Hồng Bàng p9 quận 6
    Web:
    cái trò mini game là ghét nhất luôn, rõ là phiền cực kì, mà bây h ai cũng áp dụng nhìn nó chẳng ra làm sao cả, rất làm phiên trang chủ của ng khác
  14. Mr-Giang

    Mr-Giang Top 9

    Gia nhập:
    14/8/16
    Bài viết:
    36
    Đã được thích:
    1
    Web:
    có một số nội dung mà fanpage mang lại không phù hợp với friends do đó cũng khá khó khăn trong việc lôi kéo like.
    bài toán nang giải cho các newbie
  15. 17071997nnt

    17071997nnt Top 9

    Gia nhập:
    19/11/16
    Bài viết:
    62
    Đã được thích:
    7
    mình cũng đang làm page, nói chung là không được trùng lặp nội dung
  16. thanhthuy142

    thanhthuy142 Top 9

    Gia nhập:
    8/12/16
    Bài viết:
    32
    Đã được thích:
    1
    cái điều 1 thì không toàn đúng, vì hình ảnh của mình cũng thường có những ảnh nhỏ nhưng lượt thu hút khách rất kinh, chẳng qua là nội dung có hay ko thôi
  17. kimtrungcctv

    kimtrungcctv Seo Newbie

    Gia nhập:
    11/8/12
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    kimtrungcctv
    Web:
    Theo mình thấy, trên fanpage cái chú trọng là hình ảnh đẹp, chân thực, và nội dung miêu tả cũng phải rõ ràng. Địa chỉ, số điện thoại liên lạc, thông tin chi tiết về sản phẩm, giá sản phẩm nên public.
  18. nguyentiendat371991

    nguyentiendat371991 Top 9

    Gia nhập:
    16/12/16
    Bài viết:
    64
    Đã được thích:
    8
    mình cũng đang quản lý mấy fanpage nhưng chưa có kinh nghiệm. cảm ơn bác đã chia sẻ nhé
  19. luukytam

    luukytam Top 9

    Gia nhập:
    4/8/16
    Bài viết:
    195
    Đã được thích:
    5
    Web:
    Mình tính đi backlink trên Facebook có được ko. Mình mới tập làm tỷ lệ cược bet365_trò chơi điện tử bet 365_ở việt nam có thể chơi bet365 không? nên ko rõ mọi người cho ý kiến với
  20. chithanhSEO

    chithanhSEO Top 9

    Gia nhập:
    2/6/16
    Bài viết:
    66
    Đã được thích:
    6
    Nơi ở:
    Thành Phố Thanh Hóa
    Web:
    Một số kiến thức khá bổ ích cảm ơn bác nhiều.

Nội quy khi thảo luận:

Dù bạn có cố tình spam bằng cách nào khi BQT diễn đàn phát hiện sẽ lập tức banned nick và xoá toàn bộ bài viết của bạn. Ngoài ra khi phát hiện ra Spam hãy gửi thông báo cho BQT diễn đàn. Hãy suy nghĩ trước khi hành động..!
✓ Khi muốn trả lời ai đó, bạn gõ @ cộng thêm nick diễn đàn của người đó phía sau @, giống như tag tên trên Facebook.
✓ Yêu cầu khi bình luận, bạn phải gõ chữ rõ ràng, không viết tắt, gõ tiếng Việt đầy đủ dấu câu.
✓ Nên dùng font chữ mặc định của diễn đàn, không tô màu lòe loẹt hay dùng size chữ quá lớn khi bình luận.
✓ Bài viết, comment... không được phép quảng cáo dịch vụ, rao vặt, pr... Loại trừ ở chuyên mục Rao vặt đã cho phép.
✓ Nghiêm cấm các chủ đề dạng: Cứu em với, help me, giật tít, câu view... dưới mọi hình thức.
✓ Tất cả các thành viên tham gia diễn đàn cần đọc kỹ Nội quy chung và nghiêm túc tuân thủ.


Chia sẻ trang này

Đang tải...