1. Hiện tại có một số member mạo danh BQT để giao dịch trên diễn đàn và đã LỪA ĐẢO khá nhiều tại chuyên mục Adwords... Mọi người cảnh giác và đọc bài: Giới thiệu giao dịch đảm bảo bởi @Admin

Bí quyết giảm tỷ lệ bouce rate - Đơn giản và hiệu quả

Thảo luận trong 'Thủ thuật Seo - Seo tips' bắt đầu bởi minh_subiz, 23/5/13.

Lượt xem: 3,525
  1. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Hiện tại, nhiều webmaster đang phải đối mặt với một vấn đề nan giải đó là tỷ lệ bouce rate (tỷ lệ thoat – tỷ lệ visitor vào website và đi ra luôn) cao? Vậy làm thế nào để cải thiện tình trạng trên.
    [​IMG]

    Trước hết bạn cần xem lại tỷ lệ bouce rate trên Google Analytics. Nếu tỷ lệ này trên 60% , bạn nên cải thiện lại nội dung và đồ họa để thân thiện với người dùng. Tiếp theo bạn có thể sử dụng Subiz Live Chat để giữ chân khách truy cập. Điều này có nghĩa là khi khách hàng gặp khó khăn trong việc tìm thông tin về những vấn đề như chế độ vận chuyển, bảo hành…, ngay lập tức bạn nên chủ động hỗ trợ họ. Một nghiên cứu mới đây cho biết tương tác kịp thời ngay tại thời điểm khách hàng cần được giải đáp sẽ tác động trực tiếp tới hành vi và quyết định của khách hàng.

    Vậy ta cần thực hiện những bước nào?

    Bước 1: Cài đặt Subiz Live Chat cho web của bạn. Tiếp đó hãy cài Google Analytics (nếu bạn chưa có) và học cách sử dụng nó. Đây là công cụ tiện ích cho các website rất dễ dàng để sử dụng.

    [​IMG]

    [​IMG]

    Bước 2: Bạn hãy liệt kê những pages có Bounce rate/Exit cao bằng cách vào Google Analytics, chọn đề mục Nội dung - > Nội dung trang web -> Tất cả các trang.
    [​IMG]

    Hãy xắp xếp các trang đó theo thứ tự Bounce rate cao đến thấp. Hoặc bạn có thể dùng công cụ search để tìm những page có Bounce rate trên 60%.
    [​IMG]

    Khi có danh sách, ta sẽ chia chúng theo nhóm dựa vào vị trí của chúng trên web và thời gian mà khách thường ở lại trên website. Ví dụ: Những trang chi tiết sản phẩm http://myweb.com/product/{a-z}.html có thời gian trên site là 40 giây , trang thông tin doanh nghiệp http://myweb.com/about-us/{a-z}.html có thời gian trên site là 50 giây ...

    Bước 3: Login vào Subiz. Sau đó bạn vào phần Settings -> Trigger -> Add Trigger.

    [​IMG]

    Trigger là những hành động tự động dựa vào những điều kiện nhất định. Với việc cài đặt trigger, mỗi khi có khách truy cập vào các page trên, họ sẽ tự động nhận được thông điệp mời chat. Hãy xem ví dụ dưới đây.
    [​IMG]

    Bây giờ bạn có thể ghi lại thời điểm để so sánh và bật trạng thái online trên Subiz Live Chat để thực hiện hỗ trợ khách hàng. Khi khách hàng truy cập vào website của bạn rồi xem những page có tỷ lệ bounce rate cao ở trên, Subiz Live Chat sẽ tự động gửi thông điệp mời khách chat vào thời điểm gần với thời gian trung bình khách rời khỏi web.
    [​IMG]

    Sau một thời gian triển khai, bạn nên vào Google Analytics để so sánh xem tỉ lệ bounce rate đã giảm thế nào?

    Chúc các bạn thành công!

    Last edited: 23/5/13
  2. đó là thủ thuật , còn cách duy nhất đó là làm sao cho người dùng thấy nội dung tốt và cuốn hút người đọc
    AZ Backlinkminh_subiz thích bài này.
  3. kaan2501

    kaan2501 Top 10

    Gia nhập:
    13/11/12
    Bài viết:
    6
    Đã được thích:
    1
    Cảm ơn bài hướng dẫn của bạn nha! Cái Subiz Live Chat có vẻ hay đấy :)
    minh_subiz thích bài này.
  4. mayinvietnam

    mayinvietnam Top 9

    Gia nhập:
    11/4/13
    Bài viết:
    47
    Đã được thích:
    4
    Cái này rất hay,mình muốn tương tác với khách hàng 1 cách nhanh nhất và thuận tiện nhất. Nhưng chưa biết mua thì thanh toán thế nào, dùng free thì chỉ được 5 cuộc trò chuyện 1 lúc thôi.
    minh_subiz thích bài này.
  5. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Ôi không có chi mà bạn ;). Nếu được mong bạn sử dụng miễn phí Subiz và ứng dụng các tính năng của Subiz trong công việc của mình nhé. :)>-
  6. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Hi hi. Mình công nhận content là king như bạn nói. Nội dung có hay thú vị người đọc mới thấy hứng thú. :)>-Tuy nhiên mình nghĩ là nếu thêm một chút thủ thuật này mà giúp mình giữ chân được khách hàng, khiến họ thấy thoải mái thì cũng hay mà đúng không? Mong là bạn sẽ dùng miễn phí Subiz và Subiz sẽ giúp ích hơn cho công việc của bạn nhé. Cảm ơn bạn nhiều vì đã đóng góp ý kiến nhé.:)>-
  7. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Hi chào bạn mayinvietnam. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm tới Subiz nhé.:D.

    Chắc chắn rằng Subiz sẽ có chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng Việt Nam. Thông tin chi tiết mình đã inbox cho bạn rồi nhé.:>.

    Nếu có bất cứ khó khăn hay thắc mắc nào, bạn đừng ngần ngại mà cứ hỏi mình hoặc chat với chúng mình trên Subiz/ Vietnambiz nhé

    Ngoài ra bạn có tham khảo thêm các tính năng về Subiz ở đây nhé

    Chúc bạn một ngày vui vẻ nhé.
  8. đây chỉ là cách qua mặt công cụ tìm kiếm thôi chứ nếu nó không thực sự phục vụ người dùng thì thử hỏi bạn có giảm bounce rate về 0% thì bạn được cái gì ? hiệu quả của việc tỷ lệ cược bet365_trò chơi điện tử bet 365_ở việt nam có thể chơi bet365 không? của bạn nằm ở đâu ?
    minh_subiz thích bài này.
  9. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Hi thanks bạn đã đóng góp ý kiến nhé. Thật ra khi có một website TMĐT, ai cũng mong muốn rằng khách hàng sẽ ở lại trên website của mình càng lâu càng tốt và cuối cùng họ sẽ quyết định mua một sản phẩm nào đó đúng không? Chính vì thế mà việc giảm tỷ lệ bouce rate rất quan trọng. Ở đây khi sử dụng Subiz, bạn có thể giảm tỷ lệ bouce rate bằng cách chủ động trò chuyện, hỗ trợ với khách hàng mà. Theo một nghiên cứu gần đây (xin lỗi vì mình không nhớ tên nghiên cứu đó), sự tương tác trực tiếp với khách hàng sẽ có tác động tới hành vi và quyết định (mua hàng) của visitor mà. Rõ ràng là nếu chỉ với một số thao tác đơn giản mà mình vừa giảm được bouce rate, vừa có thêm khách thì mình cũng nên thử đúng không? Thanks bạn nhiều nhé.
  10. Gbriel

    Gbriel Top 9

    Gia nhập:
    19/12/10
    Bài viết:
    515
    Đã được thích:
    19
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Web:
    mình thấy cũng có 1 trang cũng tijne ích tuwogn tự như bạn đúngk nhỉ?
    minh_subiz thích bài này.
  11. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Hi hi. Subiz là một phần mềm và bạn có thể sử dụng free Subiz trong công việc của mình nhé.
  12. tgviet

    tgviet Seo Newbie

    Gia nhập:
    23/5/13
    Bài viết:
    6
    Đã được thích:
    0
    Web:
    cái này để che mắt google ah bạn?
  13. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Hi bạn. Thanks bạn đã quan tâm đến Subiz

    Subiz là phần mềm live chat, giúp hỗ trợ khách hàng bạn ạ.

    Bên cạnh các tính năng hữu ích, bạn còn có thể sử dụng Subiz để giảm bouce rate như bài viết trên đã hướng dẫn và xây dựng các chiến dịch remarketing.

    :-c Có gì thắc mắc bạn cứ hỏi mình nhé.
  14. nongtinh3

    nongtinh3 Top 9

    Gia nhập:
    17/3/13
    Bài viết:
    156
    Đã được thích:
    11
    Web:
    Nội dung không cuốn hút thì lấy cái gì mà giữ khách .haizz.
  15. tranquangfx

    tranquangfx Top 8

    Gia nhập:
    4/11/12
    Bài viết:
    333
    Đã được thích:
    80
    Web:
    Về lâu dài thì vấn đề nội dung vẫn là quan trọng nhất để giàm bouce rate, làm sao để người dùng vào site một cách tự nhiên và đọc các thông tin trên web và không out ngay khi thấy nội dung chẳng ra gì. Ngừng ngay những hành động spam link bởi như thế chỉ có tác dụng đẩy bouce rate lên cao
    minh_subiz thích bài này.
  16. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Hi hi. Content is king mà bạn. ;;). Nhưng mà chủ động hỗ trợ khách thì cũng gây được ấn tượng với khách hàng bạn nhỉ. ;;)
  17. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Hi đúng là nội dung vẫn là quan trọng nhất. Nội dung có hay có hấp dẫn có thú vị người đọc mới vào website. Ngoài ra những hành động spam link thì cũng dễ bị Google đánh giá và có thể bị tụt hạng. Mình hoàn toàn đồng ý với bạn về điều này. Tuy nhiên cứ giả sử như là mình có một website TMĐT đúng không, thực sự thì nội dung của website cũng chỉ quay quanh vấn đề sản phẩm và rất ít khi mình xây dựng được nội dung hấp dẫn quanh quanh sản phẩm đấy. (Chắc tại vì mình chưa sáng tạo mấy á). Do vậy mình nghĩ nếu có một website TMĐT để giảm bouce rate bạn có thể làm theo bài viết trên. Không quá khó khăn lại tạo được tương tác với khách hàng, cũng có thể xin khách hàng đánh giá về site của mình.^^. Cảm ơn bạn đã chia sẻ nhé.;;)
  18. AZ Backlink

    AZ Backlink Top 9

    Gia nhập:
    22/5/13
    Bài viết:
    60
    Đã được thích:
    79
    Nơi ở:
    Hai Bà Trưng, Hà Nội
    Web:
    Có lẽ bạn viết bài vẫn chưa hiểu lắm về cái Tỷ lệ thoát này...
    Bouce rate (Tỷ lệ thoát) của 1 website được đo lường bằng nhiều chỉ tiêu:
    + Thời gian ở lại page (như bạn nói)
    + Lượt Click vào những nội link (Liên kết trong của site bạn, click từ mục này sang mục khác xem)
    + Tỷ lệ quay lại có thường xuyên không.

    Với ý bạn nói chưa thể cải thiện nhiều Bouce rate.
    Thanks vì công cụ Hỗ trợ trực tuyến tức thì khá hay...
    minh_subiz thích bài này.
  19. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Cảm ơn bạn nhiều vì đã đón góp ý kiến cho mình nhé. Nếu có cơ hội, mong bạn sử dụng free Subiz và đánh giá Subiz nhé.
  20. fb.huy90

    fb.huy90 Top 10

    Gia nhập:
    23/5/13
    Bài viết:
    23
    Đã được thích:
    1
    Cảm ơn chủ topic nhưng để dành sau dùng, giờ chưa cần

Nội quy khi thảo luận:

Dù bạn có cố tình spam bằng cách nào khi BQT diễn đàn phát hiện sẽ lập tức banned nick và xoá toàn bộ bài viết của bạn. Ngoài ra khi phát hiện ra Spam hãy gửi thông báo cho BQT diễn đàn. Hãy suy nghĩ trước khi hành động..!
✓ Khi muốn trả lời ai đó, bạn gõ @ cộng thêm nick diễn đàn của người đó phía sau @, giống như tag tên trên Facebook.
✓ Yêu cầu khi bình luận, bạn phải gõ chữ rõ ràng, không viết tắt, gõ tiếng Việt đầy đủ dấu câu.
✓ Nên dùng font chữ mặc định của diễn đàn, không tô màu lòe loẹt hay dùng size chữ quá lớn khi bình luận.
✓ Bài viết, comment... không được phép quảng cáo dịch vụ, rao vặt, pr... Loại trừ ở chuyên mục Rao vặt đã cho phép.
✓ Nghiêm cấm các chủ đề dạng: Cứu em với, help me, giật tít, câu view... dưới mọi hình thức.
✓ Tất cả các thành viên tham gia diễn đàn cần đọc kỹ Nội quy chung và nghiêm túc tuân thủ.


Chia sẻ trang này

Đang tải...